SAS ARRANZA
Bât. A3, 940 Chemin de Rabiac Estagnol, 06600 Antibes, France
E-Mail: support@sasarranza.com
Telefon: +33 7 48 64 87 07

Häufige Fragen (FAQ)

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Meist 3 bis 7 Werktage, wobei die Bearbeitung von ein bis zwei Tagen bereits enthalten ist.

Was kostet die Lieferung?

Nichts. In Deutschland und Frankreich ist die Lieferung kostenlos.

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Ausschließlich per Banküberweisung und Kartenzahlung – kein PayPal und keine Zahlung bei Lieferung. Alle Beträge erscheinen in Euro inklusive Umsatzsteuer.

Rückgabe und Umtausch

Ist die Rückgabe eines Anhängers möglich?

Ja. Ihnen steht ein 30-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht zu. Die Rücksendung im Originalkarton ist gebührenfrei.

Ist ein Umtausch möglich?

Ja. Binnen 30 Tagen ist der Tausch gegen ein anderes Modell möglich. Eine kurze Nachricht genügt, dann klären wir den Umtausch mit Ihnen. Einen Preisunterschied beim Umtausch gleichen wir aus oder erstatten ihn.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

Zulassung und Technik

Muss der Anhänger zugelassen werden?

In der Regel ja, sobald das zulässige Gesamtgewicht 750 kg übersteigt. Für die Zulassung benötigen Sie das Konformitätszertifikat (COC), das wir mitliefern, und Sie sollten die Hauptuntersuchung fristgerecht wahrnehmen.

Welchen Führerschein brauche ich?

Das hängt vom Gesamtgewicht aus Anhänger und Zugfahrzeug ab: bis 750 kg genügt oft die Klasse B; darüber kann die Klasse B96 oder BE nötig sein. Achten Sie außerdem auf Stützlast und Anhängelast Ihres Fahrzeugs.

Wie sichere ich die Ladung?

Sichern Sie die Ladung nach der Straßenverkehrsordnung mit geeigneten Zurrmitteln und verteilen Sie das Gewicht ausgewogen. Geeignetes Zurrmaterial führen wir in unserem Zubehör.

Zum Unternehmen

Ist SAS ARRANZA ein deutsches Unternehmen?

Nein. SAS ARRANZA ist in Frankreich ansässig (SAS mit Sitz in Antibes, R.C.S. Antibes). Wir beliefern Deutschland kostenfrei und beraten Sie auf Deutsch. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Deutschland bleiben vollständig bestehen.

Wie erreiche ich Sie?

Per E-Mail an support@sasarranza.com oder telefonisch unter +33 7 48 64 87 07.