SAS ARRANZA
Bât. A3, 940 Chemin de Rabiac Estagnol, 06600 Antibes, France
E-Mail: support@sasarranza.com
Telefon: +33 7 48 64 87 07

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit mit dem Anhänger ist unser Maßstab. Deshalb halten wir Rückgabe und Umtausch bewusst schlank.

30 Tage Zeit

Mit unserem 30-tägigen Widerrufs- und Rückgaberecht dürfen Sie einen Anhänger zurückgeben oder gegen ein anderes Modell umtauschen. Der Fristlauf setzt mit dem Erhalt der Ware ein.

So läuft der Umtausch

Möchten Sie einen Kofferanhänger gegen eine andere Größe oder Bauart umtauschen, reicht uns eine kurze Nachricht. Wir stimmen den Umtausch mit Ihnen ab und sagen Ihnen genau, wie es weitergeht. Ist das gewünschte Tauschmodell teurer oder günstiger, gleichen wir den Unterschied aus oder zahlen ihn zurück.

Rücksendung gratis Senden Sie die Ware im Originalkarton zurück. Rückgabe und Umtausch bleiben für Sie ohne Kosten.

Zustand der Ware

Für einen reibungslosen Rückgabe- und Umtauschvorgang sollte der Anhänger vollständig und im Originalkarton vorliegen. Prüfen dürfen Sie ihn natürlich; für eine Rückgabe sollte er allerdings weder auf öffentlichen Straßen bewegt noch zugelassen worden sein.

Erstattung

Ziehen Sie die Rückgabe einem Umtausch vor, überweisen wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Eingang der Ware.

Umtausch im Garantiefall

Tritt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (zwei Jahre) oder der Herstellergarantie ein Mangel auf, übernehmen wir Reparatur oder Umtausch. Halten Sie dafür bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Kontakt für Rückgabe und Umtausch

Wenden Sie sich an support@sasarranza.com oder rufen Sie uns an unter +33 7 48 64 87 07. Bei Ihrem Umtausch stehen wir Ihnen persönlich zur Seite.